Exigences en matière de premiers soins
Toutes les entreprises assujetties à la Loi sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail (la Loi) doivent se conformer aux .
Les exigences en matière de premiers soins s’appliquent à toutes les personnes membres du personnel, peu importe leur situation professionnelle, et à tous les lieux de travail, y compris les emplacements hors site.
Choisir votre fournisseur de formation en premiers soins
Vous devez choisir un fournisseur approuvé par la WSIB pour la formation en premiers soins en milieu de travail. Certains fournisseurs pourraient affirmer être approuvés dans toutes les provinces et tous les territoires canadiens. Cependant, vous devez vérifier que nous les avons approuvés.
Vous pouvez consulter notre liste de fournisseurs de formation approuvés. Si vous ne savez pas si un fournisseur de formation en premiers soins a reçu l’approbation de la WSIB, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] pour en avoir la confirmation avant d’acheter ses services.
Certains fournisseurs approuvés par la WSIB coopèrent avec des fournisseurs tiers ou affiliés. Si vous souhaitez communiquer avec l’un d’entre eux et lui poser des questions, vous pouvez consulter la liste des fournisseurs tiers ou affiliés qui figure sur le site Web du fournisseur approuvé.
Mise à jour du Programme de premiers soins
Le 22 juin 2026, nous avons mis à jour notre Programme de premiers soins afin d’accroître la sécurité des personnes au travail en améliorant la qualité et l’uniformité de la formation en premiers soins en milieu de travail partout en Ontario.
Les modifications faciliteront votre accès à une formation efficace en premiers soins en milieu de travail, quel que soit l’endroit où vous êtes dans la province, de sorte que vous pourrez apprendre les compétences dont vous avez besoin pour intervenir lors d’urgences médicales.
Quelles sont les principales modifications apportées au programme?
- La formation est désormais conforme aux normes nationales (Groupe CSA, CSA Z1210:24 : Formation en secourisme en milieu de travail — Programme et gestion de la qualité pour les organismes de formation).
- Les secouristes ont accès à un plus grand réseau de fournisseurs autorisés à offrir des formations. Tous les fournisseurs de formation portent un insigne du Programme de premiers soins pour indiquer que nous les avons approuvés ou qu’ils travaillent avec un fournisseur que nous avons approuvé.
- Nous avons renommé les cours de formation et les certificats : Premiers soins d’urgence se nomme désormais Premiers soins fondamentaux, et Premiers soins généraux se nomme Premiers soins intermédiaires.
- Les secouristes seront toujours en mesure de renouveler une fois leur certification de Premiers soins intermédiaires. Il sera possible de le faire auprès de tout fournisseur de formation approuvé par la WSIB.
- Nous continuons d’accepter tous les certificats de premiers soins qui proviennent d’ailleurs au Canada, à condition qu’ils soient conformes à la norme CSA Z1210. Les secouristes peuvent désormais renouveler leurs certificats en Ontario avant leur expiration.
Tous les certificats de premiers soins délivrés jusqu’au 21 juin 2026 resteront valides jusqu’à ce qu’ils expirent.
Foire aux questions
Nouvelles à propos du programme de premiers soins
Mettez-vous à jour le Règlement 1101?
Non, le Règlement 1101 n’est pas modifié pour le moment.
Dans le programme révisé, le nom des certificats de premiers soins est-il conforme aux noms précisés dans la formation CSA Z1210:24 du Groupe CSA?
Oui. Le nom des certificats de premiers soins dans le programme révisé est conforme à ceux précisés dans la formation CSA Z1210:24 du Groupe CSA, soit Premiers soins fondamentaux et Premiers soins intermédiaires. Dans le Règlement 1101, les noms des niveaux de certification demeurera Premiers soins d’urgence et Premiers soins généraux. Les entreprises conformeront toujours aux exigences du Règlement 1101 dans le programme mis à jour, car les premiers soins fondamentaux sont équivalents aux premiers soins d’urgence et les premiers soins intermédiaires sont équivalents aux premiers soins généraux.
La certification de niveau avancé n’est pas une exigence de premiers soins en milieu de travail en Ontario, et nous n’offrons pas la certification de niveau avancé dans le cadre de notre programme de premiers soins. Certains fournisseurs de formation agréés par la WSIB peuvent choisir d’offrir une certification de niveau avancé aux secouristes et aux équipes de plans d’urgence cherchant une formation et des compétences avancées. Pour votre commodité, vous pourrez voir quels fournisseurs de formation agréés par la WSIB offrent une certification de niveau avancé telle que décrite dans l’Association canadienne de normalisation (CSA) Z1210:24, lorsque le programme de premiers soins mis à jour sera lancé.
Acceptez-vous les demandes de fournisseurs de formation en premiers soins potentiels?
Non. Les demandes pour les fournisseurs de formation pour le programme de premiers soins mis à jour se sont ouvertes le 18 septembre 2025 et se sont fermées le 15 janvier 2026. Nous prévoyons rouvrir les demandes dans cinq ans.
Renseignements généraux
Qui a besoin d’un certificat de secourisme?
Toutes les entreprises protégées par la LSPAAT doivent disposer d’installations et de matériel de premiers soins ainsi que de personnes dûment formées dans tous les lieux de travail.
Quelle formation en premiers soins mon entreprise est-elle tenue de fournir?
Toutes les entreprises de l’Ontario protégées par la Loi doivent fournir une formation en premiers soins aux membres de leur personnel. La formation requise dépend du nombre de membres de personnel par quart de travail :
- Dans un lieu de travail où se trouvent cinq personnes ou moins par quart de travail, l’employeur doit s’assurer qu’au moins une personne détient un certificat de Premiers soins fondamentaux. Ce programme dure huit heures et demie et est offert par des organismes dans toute la province.
- Dans un lieu de travail où se trouvent six personnes ou plus par quart de travail, au moins une personne doit être titulaire d’un certificat de Premiers soins intermédiaires. Ce programme dure seize heures et est offert par des organismes dans toute la province.
Qui peut être considéré comme une travailleuse ou un travailleur aux fins de l’administration des premiers soins?
Aux termes de la Loi, « travailleur » s’entend de quiconque a conclu un contrat de service ou d’apprentissage ou est employé aux termes d’un tel contrat. Consultez la Loi pour en savoir davantage
Qui peut être une ou un secouriste?
Une personne secouriste désignée doit être titulaire d’un certificat approprié et être en mesure de fournir un traitement rapide. Par exemple, vous ne devriez pas choisir une personne comme secouriste si elle travaille souvent hors site ou participe fréquemment à des réunions à huis clos.
Quel est le ratio requis entre le nombre de secouristes et le nombre d’employées et employés?
Au terme du , il n’y a pas de ratio requis entre le nombre de personnes secouristes formées et le nombre total d’employées et employés. Au moins une personne membre du personnel ayant un certificat valide de secourisme doit se trouver sur le lieu de travail en tout temps.
Vous devez effectuer une évaluation de votre lieu de travail afin de déterminer combien de secouristes sont nécessaires en vous fondant sur des facteurs tels que la taille et la disposition du lieu de travail. Par exemple, une ou un secouriste devrait pouvoir atteindre une personne blessée en deux minutes ou moins.
Toutes les personnes membres du personnel, quelle que soit leur situation professionnelle, doivent avoir accès à des premiers soins lorsqu’elles en ont besoin.
Est-ce que mon entreprise est responsable de couvrir le coût de la formation en premiers soins?
Les entreprises couvertes par le Règlement 1101 sont tenues de couvrir le coût de la formation en premiers soins pour les membres du personnel qui sont choisis comme secouristes désignés pour l’entreprise. Cela inclut la couverture des salaires pour les secouristes désignés lorsqu’ils suivent un programme de formation en premiers soins approuvé. Si une entreprise fait de la formation en premiers soins une exigence d’embauche, le candidat ou la candidate doit couvrir le coût de la formation auprès d’un fournisseur de formation approuvé.
Est-ce que mon entreprise est responsable de couvrir le coût des fournitures de premiers soins?
Oui. Les entreprises couvertes par le Règlement 1101 sont tenues de couvrir le coût des fournitures de premiers soins, notamment les trousses (boîtes), ainsi que pour les postes et les installations.
Où faut-il conserver la trousse de premiers soins?
La trousse de premiers soins doit être conservée au poste de secours. Vous devriez placer les trousses de premiers soins de façon stratégique à travers l’ensemble de votre milieu de travail. Le poste de secours contient les articles suivants :
- une trousse de premiers soins;
- l’affiche En cas de lésion au travail (document 82);
- une fiche d’inspection des trousses de premiers soins;
- une liste des secouristes du lieu de travail.
À quel endroit faut-il conserver la trousse de premiers soins? Combien faut-il en avoir?
Les postes de secours doivent être placés à des endroits où les gens peuvent facilement y accéder pour recevoir un traitement rapide à tout moment. Cet emplacement diffère d’un lieu de travail à l’autre. Vous devez évaluer votre lieu de travail pour vous assurer que des postes de secours sont facilement accessibles. Les postes de secours doivent être faciles à trouver et à proximité d’une personne membre du personnel qui détient un certificat valide de secourisme.
Tous les véhicules utilisés pour le travail doivent être équipés d’une trousse et de matériel de premiers soins.
Quels contenus sont requis dans les trousses de premiers soins?
La liste est différente selon la taille de votre entreprise.
Votre lieu de travail peut satisfaire aux obligations relatives à la trousse de premiers soins du en fournissant soit les exigences de la trousse de premiers soins du PDF du Règlement 1101 soit de la trousse de premiers soins de l’Association canadienne de normalisation CSA Z1220. Vous pouvez trouver une liste des articles requis dans les articles 8 à 13 du Règlement 1101.
Vous devriez également inclure un masque RCR ou un autre appareil de barrière ainsi que des gants sans latex de différentes tailles dans votre trousse de premiers soins. Vous ne devez pas inclure de médicament en vente libre.
Les entreprises doivent inspecter le matériel de premiers soins au moins une fois tous les trois mois.
Combien de trousses de premiers soins sont nécessaires sur mon lieu de travail?
Il n’y a pas de rapport entre le nombre de trousses de premiers soins et le nombre d’employées ou employés. Vous devez vous assurer que les trousses de premiers soins sont facilement accessibles pour que toute personne puisse y accéder rapidement.
Une trousse de premiers soins devrait être portative et ne devrait pas être enfermée sous clé dans une armoire ou un tiroir, ni à l’intérieur d’une pièce verrouillée. Elle devrait être conservée dans un endroit visible ou identifiable au moyen d’un panneau indiquant son emplacement.
Où puis-je obtenir des trousses de premiers soins?
Vous pouvez assembler des trousses de premiers soins en vous fondant sur les listes relatives aux trousses et aux postes de secours figurant dans le ou vous pouvez acheter des trousses prêtes à emporter d’un fournisseur de votre choix. Nous ne recommandons pas de vendeur particulier.
Où puis-je trouver l’affiche En cas de lésion au travail, qui doit obligatoirement être affichée à tous les postes de secours?
Vous pouvez commander ou télécharger et imprimer une nouvelle affiche (également appelée formulaire 82).
Les médicaments en vente libre, les médicaments sur ordonnance ou les onguents devraient-ils être inclus dans les trousses de premiers soins?
Les médicaments en vente libre ne peuvent pas être inclus dans les trousses de premiers soins.
Il ne faut pas administrer de médicaments à une personne qui a été blessée ou qui est malade. Cela pourrait entraîner une réaction allergique ou masquer la gravité de la lésion ou de la maladie, ce qui pourrait retarder l’obtention des soins médicaux nécessaires.
Au cours de la formation, on n’apprend pas aux secouristes à se servir de ces articles. La formation des secouristes ne porte ni sur l’administration de médicaments ni sur l’application d’onguents.
Les produits EpiPen® ne sont pas requis en vertu du Règlement 1101 et ne devraient pas être inclus dans les trousses de premiers soins.
Certains des articles dans les trousses de premiers soins peuvent-ils être remplacés par d’autres articles équivalents?
Oui, il est permis de remplacer certains articles dans les trousses de premiers soins par des articles équivalents. Parmi les options, notons :
- les pinces à pansement peuvent être remplacées par des pinces à usage unique;
- les ciseaux à pansement peuvent être remplacés par des ciseaux à usage unique;
- l’alcool éthylique dénaturé peut être remplacé par des tampons antiseptiques à usage unique;
- les sparadraps et les pansements adhésifs peuvent être remplacés par des bandages adhésifs;
- tout stérilisateur d’instruments non utilisé par les secouristes peut être remplacé par des articles à usage unique jetables;
- une cuvette en émail pour bain de pieds peut être remplacée par une cuvette en acier inoxydable.
Mon entreprise est-elle tenue d’avoir des défibrillateurs externes automatisés (DEA) dans son lieu de travail?
Les DEA ne sont pas requis en vertu du Règlement 1101.
Quelles sont les exigences pour les membres du personnel qui travaillent hors site ou au sein de petites équipes?
Les exigences en matière de premiers soins pour les employées et employés qui travaillent hors site sont les mêmes que pour les membres du personnel travaillant sur place (p. ex., les postes de secours et les secouristes ayant un certificat).
Toutes les équipes de travail doivent disposer d’un stock adéquat de matériel de premiers soins et s’assurer d’avoir au moins une personne formée en secourisme, tout en tenant compte de la taille de l’équipe.
Quelles sont les exigences pour les personnes travaillant seules ou à domicile?
Le Règlement 1101 ne comporte pas d’exigences concernant les personnes travaillant seules. Toutefois, le fait de travailler individuellement doit être considéré comme un risque. Veillez à ce que les employées et employés aient accès à des ressources de secourisme. Dans le souci des meilleures pratiques, les personnes qui travaillent seules devraient recevoir une formation en premiers soins d’urgence.
Que faut-il faire pour se conformer au Règlement 137/15 de la Loi sur la garde d’enfants et la petite enfance du ministère de l’Éducation?
Si vous avez des questions au sujet du Règlement 137/15 de la Loi sur la garde d’enfants et la petite enfance, vous pouvez communiquer avec le ministère de l’Éducation. Nous appliquons le Règlement 1101 relatif aux premiers soins en vertu de la LSPAAT.
Nouveau certificat ou renouvellement du certificat
Comment puis-je obtenir un nouveau certificat ou renouveler un certificat existant?
Vous devez contacter un fournisseur de formation en secourisme approuvé pour obtenir un nouveau certificat ou renouveler un certificat existant.
Qui peut dispenser une formation en premiers soins?
Seuls les fournisseurs de formation approuvés par le WSIB sont autorisés à offrir une formation en premiers soins en milieu de travail en Ontario. Les fournisseurs approuvés par la WSIB peuvent utiliser des fournisseurs tiers ou affiliés pour dispenser une formation aux premiers soins en leur nom. La liste des fournisseurs approuvés par la WSIB ne comprend pas les noms des fournisseurs tiers ou affiliés. Toutefois, leurs noms doivent figurer sur le site Web du fournisseur approuvé avec lequel ils font affaire.
Si vous avez trouvé un fournisseur tiers ou affilié, mais que vous ne savez pas s’il offre sa formation au nom d’un fournisseur approuvé par la WSIB, vous pouvez lui demander le nom de ce dernier. Vérifiez ensuite si ce nom figure sur la liste des fournisseurs de formation approuvés par la WSIB, puis communiquez avec le fournisseur approuvé pour confirmer que le fournisseur tiers ou affilié agit en son nom avant d’acheter un service. Veuillez envoyer un courriel à l’adresse [email protected] si vous avez besoin d’aide.
Les fournisseurs de formation approuvés par la WSIB doivent délivrer tous les certificats de premiers soins en milieu de travail, y compris ceux acquis par l’entremise de fournisseurs de formation tiers ou affiliés.
Remarque : Tous les fournisseurs de formation approuvés par la WSIB doivent afficher l’insigne du Programme de premiers soins sur leur site Web. Les fournisseurs tiers ou affiliés doivent aussi afficher l’insigne sur leur site Web, le cas échéant. Les fournisseurs de formation peuvent afficher l’insigne en français ou en anglais, en fonction de la langue qu’ils utilisent pour leurs services.
Qu’est-ce qu’un insigne du Programme de premiers soins et comment doit-on l’utiliser?
À compter du 22 juin 2026, tous les fournisseurs de formation approuvés par la WSIB doivent afficher un insigne du Programme de premiers soins sur leur site Web. L’insigne indique aux entreprises et aux secouristes que nous avons approuvé le fournisseur et qu’il est autorisé à dispenser la formation. Le code QR qui figure sur l’insigne du fournisseur approuvé mène à notre liste des fournisseurs approuvés. Les fournisseurs affiliés doivent aussi afficher l’insigne sur leur site Web, le cas échéant. Le code QR qui figure sur l’insigne d’un fournisseur affilié mène à la liste des fournisseurs affiliés du fournisseur approuvé. Vous pouvez également afficher l’insigne sur les médias sociaux, sur vos documents imprimés et dans vos signatures de courriel, mais ce n’est pas une exigence. Les fournisseurs de formation peuvent afficher l’insigne en français ou en anglais, en fonction de la langue qu’ils utilisent pour leurs services.
Comment savoir si un fournisseur de formation est approuvé par la WSIB?
Vous devez choisir un fournisseur approuvé par la WSIB pour la formation en premiers soins en milieu de travail. Certains fournisseurs pourraient affirmer être approuvés dans toutes les provinces et tous les territoires canadiens. Cependant, vous devez vérifier si nous les avons bien approuvés.
Vous pouvez consulter notre liste de fournisseurs de formation approuvés. Si vous ne savez pas si un fournisseur de formation en premiers soins a reçu l’approbation de la WSIB, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] pour en avoir la confirmation avant d’acheter ses services.
Tous les fournisseurs de formation approuvés par la WSIB doivent afficher un insigne du Programme de premiers soins sur leur site Web. Les fournisseurs affiliés doivent aussi afficher l’insigne sur leur site Web, le cas échéant. Les fournisseurs de formation peuvent afficher l’insigne en français ou en anglais, en fonction de la langue qu’ils utilisent pour leurs services.
Est-il possible de suivre une formation de premiers soins en ligne?
Il existe des programmes mixtes approuvés qui offrent un apprentissage en ligne permettant de transmettre les connaissances théoriques des premiers soins, avec la démonstration des compétences dirigée par une personne instructrice en classe.
Il n’existe actuellement aucun programme approuvé en ligne qui répond aux critères de formation en secourisme. Les programmes en ligne ne permettent pas aux participantes et participants de démontrer leur acquisition des compétences requises.
Le programme révisé offre-t-il une certification de niveau avancé?
Comme précisé dans la formation CSA Z1210:24, la certification de niveau avancé ne constitue pas une exigence en matière de premiers soins sur le lieu de travail en Ontario et n’est pas offerte dans le cadre de notre programme de premiers soins. Il se peut que certains fournisseurs de formation approuvés proposent une certification de niveau avancé aux secouristes et aux équipes d’intervention d’urgence qui souhaitent une formation et des compétences plus poussées. Vous trouverez sur notre page dédiée aux fournisseurs de formation une liste des fournisseurs approuvés par la WSIB qui offrent une certification de niveau avancé, conformément à la formation CSA Z1210:24 du Groupe CSA.
La formation en réanimation cardio-respiratoire est-elle équivalente à la formation en secourisme?
Non, la formation en réanimation cardiorespiratoire (RCR) n’est pas équivalente à la formation en secourisme. La formation en secourisme comporte un volet RCR que nous reconnaissons. Chacun des cours suivants, suivis dans le cadre d’un programme en secourisme d’urgence ou général approuvé, serait conforme au Règlement 1101 :
- RCR de niveau A : comprend des techniques pour les adultes seulement;
- RCR de niveau B : comprend des techniques pour les adultes et les enfants;
- RCR de niveau C : comprend des techniques pour les adultes, les enfants et les bébés;
- RCR de niveau ISS (intervenant en soins de santé) : touche tous les aspects relatifs aux compétences et à la théorie en matière de RCR pour les adultes, les enfants et les bébés, y compris la respiration artificielle et l’utilisation du défibrillateur externe automatisé (DEA) et du ballon-masque.
La WSIB accepte-t-elle les certificats provenant d’autres provinces?
Nous acceptons tous les certificats de premiers soins en milieu de travail en cours de validité émis au Canada s’ils sont conformes à l’Association canadienne de normalisation (CSA) Z1210 (soit les éditions CSA Z1210:17 ou CSA Z1210:24). Les secouristes peuvent également recertifier des certificats hors province qui sont conformes à la norme CSA Z1210 si les certificats sont admissibles à la recertification.
Avez-vous des questions?
Avez-vous des questions? Vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de deux à cinq jours ouvrables suivant la réception de votre question.
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