Courriels de la WSIB

Dans certains cas, la WSIB peut communiquer avec vous par courriel. Cependant, nous devons d’abord obtenir votre consentement.

Courriels des entreprises qui se renseignent sur leur compte

Vous pouvez nous écrire au sujet de votre compte à employeraccounts@wsib.on.ca. Vous pouvez ajouter à votre compte l’adresse électronique d’une personne-ressource autorisée en remplissant le Formulaire d’autorisation des courriels (PDF). Pour retirer votre consentement, appelez-nous ou écrivez-nous.

Courriels au sujet d’une demande de prestations

Vous pouvez utiliser notre outil de téléversement de documents pour soumettre vos formulaires, vos lettres et tout autre document relié à une demande de prestations.

Si vous nous avez donné votre consentement verbal, nous vous enverrons dans certains cas des courriels pour vous faire part des renseignements sur le retour au travail. Il ne vous sera pas possible de répondre à ces messages. De plus, seuls les courriels dont l’objet contient la mention « WSIB Secure » sont cryptés. Si vous ne désirez plus recevoir ces courriels, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien au bas du courriel.

Renseignez-vous sur les risques

En nous donnant votre consentement à recevoir nos courriels, vous reconnaissez et acceptez que la communication par courriel présente des risques. De plus, la transmission des renseignements par courriel non crypté comporte un certain nombre de risques dont vous devriez être conscient :

  1. les communications par courriel de la WSIB ne sont pas cryptées;
  2. il est impossible de complètement sécuriser la transmission de renseignements sur des réseaux publics malgré des mesures raisonnables pour protéger la sécurité et la confidentialité des communications électroniques;
  3. les courriels peuvent être distribués, réacheminés ou conservés sous forme de versions imprimées ou de fichiers électroniques;
  4. l’utilisation de courriels pour échanger des renseignements commerciaux confidentiels peut accroître le risque de divulgation de ces renseignements à des tiers;
  5. les courriels peuvent être envoyés à la mauvaise adresse et être reçus par les mauvais destinataires ou par des inconnus;
  6. il est plus facile de falsifier des courriels que des documents écrits à la main ou signés, et il est impossible de vérifier l’identité de l’expéditeur ou de veiller à ce que seul le destinataire visé lise le courriel une fois qu’il a été envoyé;
  7. les courriels peuvent être interceptés, modifiés, réacheminés ou utilisés sans que ces actions soient détectées ou sans autorisation préalable;
  8. les courriels peuvent être utilisés pour transmettre des virus ou d’autres logiciels ou processus informatiques conçus pour modifier, effacer, détruire, corrompre, désactiver, endommager ou faire mal fonctionner d’autres logiciels ou des systèmes informatiques;
  9. des copies de secours des courriels peuvent exister même après que l’expéditeur ou le destinataire les a effacés;
  10. les courriels peuvent servir de preuves devant les tribunaux.

À titre de précaution, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel pour vérifier que les courriels ne sont pas malveillants. Nous ne sommes responsables d'aucun dommage que vous pourriez subir en lisant le contenu des courriels.

Vous devez aviser la WSIB de tout changement des adresses électroniques autorisées de votre compte.