Un jour dans la vie d’une infirmière consultante bilingue: Transcription et description visuelle

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Musique légère et entraînante. Bonjour. Je m’appelle Kelly. Je suis infirmière consultante bilingue à la WSIB.	L’image d’une femme au sourire agréable apparaît. La femme se présente : Kelly, infirmière consultante bilingue.
Il n’y a pas de journée typique dans ce poste. Chaque jour a son lot de surprises, mais je commence normalement la journée en écoutant mes messages et en examinant les dossiers que je peux faire moi-même. Il s’agit généralement d’examens de médicaments ou de prolongations de traitement. Pendant les heures ouvrables, je commence à appeler la clientèle. C’est là que les surprises commencent!	Kelly parle. Kelly ouvre deux portes d’un immeuble de bureaux en tenant un ordinateur portable. Elle entre dans un ascenseur dont la porte est ouverte. Elle s’approche d’un poste de travail et ouvre ensuite un ordinateur portable. Elle répond à un appel sur son téléphone cellulaire en souriant. Kelly parle. Kelly est montrée dans un cubicule, en train de participer à une rencontre virtuelle avec des écouteurs.
Je pense que pour réussir dans ce poste, l’un des facteurs clés est certainement l’empathie. J’adore pouvoir améliorer la vie des gens les plus vulnérables. Qu’il s’agisse simplement d’être là pour les écouter, ou de coordonner leurs soins, j’aime pouvoir faire une différence. La moitié de mes clients parlent seulement français. Je suis fière de pouvoir les servir dans les deux langues officielles.	Kelly et une autre femme parlent face à face à son bureau. Kelly et la femme marchent ensemble le long d’une rangée de cubicules. Kelly montre à la femme l’écran de son ordinateur portable. Kelly parle. Kelly est montrée dans un cubicule, en train de participer à une rencontre virtuelle avec des écouteurs. Kelly répond à un appel sur son téléphone cellulaire.
Notre petite équipe comprend la personne infirmière consultante, la personne gestionnaire de cas et l’ergothérapeute. C’est une prise en charge holistique. Tous les aspects de la prise en charge d’une personne sont couverts. Si je peux passer cinq minutes de plus avec quelqu’un et l’empêcher de traverser une crise, j’ai atteint mon objectif.	Kelly est au téléphone en train de parler. Kelly est montrée dans un cubicule, en train de participer à une rencontre virtuelle avec des écouteurs. Kelly parle. Kelly montre quelque chose à la femme sur l’écran de son ordinateur portable.
C’est tellement agréable de travailler pour un organisme qui nous valorise.	Image de Kelly souriante.
Musique légère et entraînante.	L’image de Kelly s’efface au profit d’un écran bleu affichant les valeurs fondamentales de la WSIB ainsi que les mots et symboles correspondants : empathie, collaboration, responsabilité, intégrité.
Musique légère et entraînante.	Là où le potentiel correspond à l’objectif. WSIB Ontario. wsib.ca/fr/carrieres

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Visuel

Musique légère et entraînante.

Bonjour. Je m’appelle Kelly. Je suis infirmière consultante bilingue à la WSIB.

L’image d’une femme au sourire agréable apparaît.

La femme se présente : Kelly, infirmière consultante bilingue.

Il n’y a pas de journée typique dans ce poste. Chaque jour a son lot de surprises, mais je commence normalement la journée en écoutant mes messages et en examinant les dossiers que je peux faire moi-même. Il s’agit généralement d’examens de médicaments ou de prolongations de traitement.

Pendant les heures ouvrables, je commence à appeler la clientèle. C’est là que les surprises commencent!

Kelly parle.

Kelly ouvre deux portes d’un immeuble de bureaux en tenant un ordinateur portable.

Elle entre dans un ascenseur dont la porte est ouverte.

Elle s’approche d’un poste de travail et ouvre ensuite un ordinateur portable.

Elle répond à un appel sur son téléphone cellulaire en souriant.

Kelly parle.

Kelly est montrée dans un cubicule, en train de participer à une rencontre virtuelle avec des écouteurs.

Je pense que pour réussir dans ce poste, l’un des facteurs clés est certainement l’empathie. J’adore pouvoir améliorer la vie des gens les plus vulnérables. Qu’il s’agisse simplement d’être là pour les écouter, ou de coordonner leurs soins, j’aime pouvoir faire une différence.

La moitié de mes clients parlent seulement français. Je suis fière de pouvoir les servir dans les deux langues officielles.

Kelly et une autre femme parlent face à face à son bureau.

Kelly et la femme marchent ensemble le long d’une rangée de cubicules.

Kelly montre à la femme l’écran de son ordinateur portable.

Kelly parle.

Kelly est montrée dans un cubicule, en train de participer à une rencontre virtuelle avec des

écouteurs.

Kelly répond à un appel sur son téléphone cellulaire.

Notre petite équipe comprend la personne infirmière consultante, la personne gestionnaire de cas et l’ergothérapeute. C’est une prise en charge holistique.

Tous les aspects de la prise en charge d’une personne sont couverts. Si je peux passer cinq minutes de plus avec quelqu’un et l’empêcher de traverser une crise, j’ai atteint mon objectif.

Kelly est au téléphone en train de parler.

Kelly est montrée dans un cubicule, en train de participer à une rencontre virtuelle avec des écouteurs.

Kelly parle.

Kelly montre quelque chose à la femme sur l’écran de son ordinateur portable.

C’est tellement agréable de travailler pour un organisme qui nous valorise.

Image de Kelly souriante.

Musique légère et entraînante.

L’image de Kelly s’efface au profit d’un écran bleu affichant les valeurs fondamentales de la WSIB ainsi que les mots et symboles correspondants : empathie, collaboration, responsabilité, intégrité.

Musique légère et entraînante.

Là où le potentiel correspond à l’objectif.

WSIB Ontario. wsib.ca/fr/carrieres